Trong hành trình phát triển sự nghiệp, việc gặp được một sếp tốt là yếu tố quan trọng, có thể thúc đẩy sự tiến bộ và mang lại sự hài lòng lâu dài. Mặc dù định nghĩa về “sếp tốt” có thể khác nhau tùy theo góc nhìn cá nhân và hoàn cảnh, nhưng dựa trên các nghiên cứu và quan sát từ môi trường làm việc, một sếp tốt thường thể hiện qua ba tiêu chí cốt lõi: Sự rõ ràng trong mọi việc, khả năng trao quyền tự chủ cho nhân viên, và sự tập trung vào phát triển con người. Những đặc điểm này không chỉ giúp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả mà còn góp phần vào sự thành công chung của đội ngũ. Theo một báo cáo từ Indeed, các lãnh đạo sở hữu những phẩm chất này thường tạo ra đội ngũ gắn kết và năng suất cao hơn.

1. Mọi Thứ Luôn Rõ Ràng: Nền Tảng Của Sự Tin Cậy Và Hiệu Quả

Một sếp tốt luôn ưu tiên sự rõ ràng trong giao tiếp và quản lý, giúp nhân viên tránh nhầm lẫn và tập trung vào mục tiêu. Điều này bao gồm:

• Thiết lập mong đợi cụ thể: Không bao giờ dùng cách tiếp cận cảm tính hoặc chung chung, mà luôn định lượng và mô tả rõ ràng những gì cần đạt được. Ví dụ, thay vì nói “Làm tốt hơn”, sếp sẽ chỉ ra các chỉ số cụ thể như “Tăng doanh số 20% trong quý này qua các chiến lược A, B, C”.
• Giao tiếp mạch lạc và triển khai chi tiết: Các chỉ đạo được truyền đạt đơn giản, cụ thể, giúp nhân viên dễ dàng thực hiện. Điều này giảm thiểu hiểu lầm và tăng tốc độ hoàn thành công việc.
• Ghi nhận và góp ý cân bằng: Khi nhân viên làm tốt, sếp công khai ghi nhận để khích lệ; khi chưa đạt, sếp đưa ra góp ý xây dựng kèm giải pháp cải thiện. Đồng thời, sếp biết lắng nghe ý kiến từ nhân viên để điều chỉnh chỉ đạo phù hợp.

Sự rõ ràng này không chỉ xây dựng lòng tin mà còn giúp nhân viên phát triển, như được nhấn mạnh trong nghiên cứu từ Center for Creative Leadership, nơi lãnh đạo rõ ràng thúc đẩy sự cam kết của đội ngũ.

2. Để Nhân Viên Tự Làm Chủ Công Việc: Khuyến Khích Sáng Tạo Và Trách Nhiệm

Sếp tốt biết cách trao quyền, tạo không gian để nhân viên tự do phát huy khả năng mà không cảm thấy bị kiểm soát quá mức. Các biểu hiện cụ thể bao gồm:

• Quản lý chặt chẽ nhưng linh hoạt: Giám sát chiến lược tổng thể nhưng cho phép nhân viên sáng tạo trong thực thi, giúp phát huy điểm mạnh cá nhân.
• Uỷ quyền hiệu quả: Khi tin tưởng, sếp giao nhiệm vụ với sự tự do nhất định, trong khuôn khổ rõ ràng. Điều này khuyến khích nhân viên cảm thấy mình là chủ nhân của công việc, tăng động lực và trách nhiệm.
• Quản lý định hướng thay vì chi tiết: Tập trung vào chiến lược và mục tiêu lớn, để nhân viên tự quyết định cách thức thực hiện. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi nhân viên phải chứng minh khả năng để nhận được sự tin tưởng.

Theo Harvard Business Review, lãnh đạo trao quyền như vậy giúp nhân viên phát triển kỹ năng lãnh đạo riêng, dẫn đến hiệu suất cao hơn. Không phải lúc nào cũng dễ gặp sếp như vậy, nhưng khi có, đây là cơ hội để nhân viên trưởng thành nhanh chóng.

3. Tập Trung Vào Phát Triển Con Người: Đầu Tư Cho Tương Lai Của Đội Ngũ

Sếp tốt không chỉ giỏi lãnh đạo mà còn coi trọng sự phát triển của nhân viên, coi đó là nền tảng cho thành công lâu dài. Các đặc điểm nổi bật:

• Giỏi leadership và chuyên môn: Không chỉ dẫn dắt mà còn chia sẻ kiến thức để nhân viên tiến bộ.
• Xác định và lấp đầy khoảng trống: Phân tích điểm mạnh/yếu của nhân viên, lập kế hoạch cải thiện cụ thể, chấp nhận cả hai mặt để hỗ trợ toàn diện.
• Vẽ đường dài hạn: Cho nhân viên thấy mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, giúp họ hình dung sự nghiệp tương lai. Lúc này, đừng quá tập trung vào lương bổng, vì lợi ích phát triển sẽ mang lại giá trị lớn hơn.

Nghiên cứu từ Gallup nhấn mạnh rằng lãnh đạo tập trung vào phát triển con người tăng cường sự gắn kết và giảm tỷ lệ nghỉ việc. Gặp được sếp như vậy là may mắn hiếm có, giúp nhân viên không chỉ giỏi lên mà còn tránh dậm chân tại chỗ.

Kết Luận: Nhận Diện Và Tận Dụng Để Phát Triển Bản Thân

Mỗi người có thể có định nghĩa riêng về sếp tốt, nhưng ba tiêu chí trên – rõ ràng, trao quyền tự chủ, và tập trung phát triển – là nền tảng chung để đánh giá. Không phải lúc nào cũng có quyền chọn sếp, nhưng có thể nhận diện điểm mạnh/yếu để học hỏi: Áp dụng những gì hay vào bản thân, tận dụng điểm tốt để tiến bộ. Hành trình sự nghiệp ngắn ngủi, nên hãy tận dụng mọi cơ hội để phát triển, vì không biết sẽ đồng hành cùng sếp bao lâu.